The Influence of Promotion and Sevice Facilities on Tourist Satisfaction on Punjabu Hill, Buntu Buangin Village, Pitu Riase District, Sidenreng Rappang Regency
DOI:
https://doi.org/10.55227/ijerfa.v2i4.143Keywords:
Promotion, Service Facilities, tourist Satisfaction.Abstract
This research aims to determinne and analyze “The Influence of Promotion and service Facilities on Tourist Satisfaction at Punjabu Hil, Buntu Buangin Village, Pitu Riase District, Sidenreng Rappang Regency”. The type of research used is a quantitative method. The data quw=estionnaire. The data analysis method uses are validity testing, reliability testing, classical assumption testing, multiple linear regression testing and hypothesis testing using SPSS version 26 analysis tools. Based on the results of research that has been conducted, it shows that the influence of promotions and services facilities has a positive effect on tourist satififactio. On Punjabu Hill, Buntu Buangin Village, Pitu Riase District, Sidenreng Rappang Regency. This is indicated by the calculated t value of 4.544 which is greater than the t table of 1.659 with a determination test of 0.462 with a positive relationship.
References
Afrizal, and R. Yuliviona. 2022. “Pengaruh Lokasi, Fasilitas Wisata Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pengunjung Wisata Geoparksilokek,” 2–3.
Ananda, Rahayu Sri, and Edi Winata. 2023. “Pengaruh Promosi Dan Fasilitas Terhadap Keputusan Wisatawan Berkunjung Pada Rumah Pohon Habitat Langkat.” Journal of Management and Economics Research 1 (2): 53–57.
Armstrong, G. 2001. Dasar-dasar Pemasaran. Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia.
Andayani, N.L.H. 2014.Manajemen Pemasaran Pariwisata. Yogyakarta:Graha Ilmu..
Buchari, A. 2001. Pengaruh Fasilitas dan Harga terhadap Kepuasan Objek Wisata Sumatera. Jurnal Siasat Bisnis. 15 (2): 4-25.
Cholanda, A. 2008. Pengaruh Lokasi dan Promosi Terhadap Keputusan Berkunjung”. Jurnal Bisnis. 10 (2): 130-149.
Dahmiri, Dahmiri, and Sylvia Kartika Wulan Bhayangkari. 2022. “Pengaruh Promosi Visual, Fasilitas Dan Daya Tarik Wisata Terhadap Minat Berkunjung Wisatawan Di Candi Muaro Jambi.” Jurnal Manajemen Terapan DanKeuangan 11 (04): 1069–79. https://doi.org/10.22437/jmk.v11i04.21858.
Gunawan. 2013. Metode Penelitian Kualitatif. Teori Dan Praktik. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Halim, Jane Jovita. 2023. “Pengaruh Fasilitas Dan Harga Terhadap Kepuasan Pengunjung (Study Kasus Pada Camp Kobes).” Keizai 4 (1): 44. https://doi.org/10.56589/keizai.v4i1.306.
Hidayat, Syahrul, I Ketut Suwena, and N.G.A.S. Dewi. 2021. “Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Berkunjung Wisatawan Domestik Ke Museum Surabaya.” Jurnal IPTA 9 (1): 54. https://doi.org/10.24843/ipta.2021.v09.i01.p05.
Hardani. 2020. Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif. Yogyakarta: CV.Pustaka Ilmu Grup.
Kumara, D., Putranto, A. T., & Syahria, S. (2021). Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Restoran Masakan Jepang En Dining. Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen, 5(1).
Kotler P, & KellerK.L. (2012). Marketing Management (14th ed.). New Jersey: 66 Pearson Prestise Hall.
Kotler, Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Marpaung, Budiman. 2019. “Pengaruh Daya Tarik, Kualitas Pelayanan, Fasilitas Dan Keselamatan Dengan Kepuasan Wisatawan Sebagai Variabel Interventing Terhadap Minat Kunjungan Ulang Wisatawan.” Jurnal Penelitian Manajemen 1 (2): 144–56. file:///C:/Users/Perpus STIE/Downloads/294-Article Text-848-1-10-20200611.pdf.
Manap, H. A. (2016). REVOLUSI MANAJEMEN PEMASARAN. Jakarta: Mitra Wacana Media. Manap, A. (2016). Revolusi Manajemen Pemasaran. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Nur, Syamsir, Muhammad Idris, and Syamsul Alam. 2023. “PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN WISATAWAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP KEPUASAN (Studi Di Kabupaten Pinrang).” Nobel Management Review 4 (1): 25–36. https://doi.org/10.37476/nmar.v4i1.3855.
Purbosaputro, Erwin. 2023. “Pengaruh Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Wisatawan Di Museum Pubakala Dayu Kabupaten Karanganyar.” Jurnal Pariwisata Indonesia 19 (1): 68. https://doi.org/10.53691/jpi.v19i1.347.
Sari, Filma, and Hijriyantomi Suyuthie. 2020. “Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan Ke Objek Wisata Green House Lezatta Kabupaten Agam.” Jurnal Kajian Pariwisata Dan Bisnis Perhotelan 1 (2): 72–76. https://doi.org/10.24036/jkpbp.v1i2.6772.
Simbolon, Sasnita, Riandani Rezki Prana, and Husni Mubarak. 2022. “Pengaruh Promosi Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pengunjung Pada Monaco Park Kabupaten Deli Serdang.” Journal of Management and Economics Research 1 (1): 35.
Sulistiyana, T.R. 2015. Pengaruh fasilitas wisata dan harga terhadap kepuasan konsumen (studi pada museum satwa). Adminstrasi bisnis, Vol. 25 . 1
Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, R&D. Bandung: IKAPI.
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Bisnis (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D). Bandung: Alfabeta.
Spillane, James J. (1987). Ekonomi Pariwisata, Sejarah dan Prospeknya. Kanisius 67 67
Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran. Edisi III. Yogyakarta: CV. Andi Offset.
Trisnawati, Rina, and Nono Wibisono. 2022. “Pengaruh Kualitas Layanan.
Utama, G. R. (2017). Pemasaran Pariwisata. (A. A. C, Ed.) (1st ed.). Yogyakarta: Andi Offset.
Ketersediaan Produk Wisata, Citra Destinasi Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Destinasi Kampung Karuhun Sumedang.” Jurnal Bisnis Dan Kewirausahaan 18 (3): 238–47. https://doi.org/10.31940/jbk.v18i3.238-247.
Woen, N. G., & Santoso, S. (2021). Pengaruh Kualitas Layanan, Kualitas Produk, Promosi, Dan Harga Normal Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Konsumen. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, Dan Entrepreneurship, 10(2), 146–163.
Wulandari, V., & Wahyuati, A. (2017). Pengaruh Faasilitas, Pelayanan, dan Harga Terhadap Kepuasan Wisatawan. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 6, 1–20.
Yuyun Mardiyani, Murwatiningsih. 2019. “Pengaruh Fasilitas Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pengunjung Melalui Keputusan Berkunjung Sebagai Variabel Intervening Pada Objek Wisata Kota Semarang.” Management Analysis Journal 4 (1): 65–75.
Zebua, M. (2016). Pemasaran Pariwisata: (Menuju Festival Sail Daerah). Yogyakarta: Budi Utama.
Zarah Puspitaningtyas. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif. Yogyakarta: Pandiva Buku.
